پرسش های رایج

چگونه ثبت سفارش کنیم ؟

جهت تسریع در روند ثبت سفارش، بهتر است سفارش خود را از طریق سایت ثبت کنید.

(اما اگر به هر دلیلی امکان ثبت سفارش را نداشتید، می‌توانید جهت ثبت سفارش و انتقال کارت به کارت از طریق شماره تماس یا واتساپ و تلگرام با ما در ارتباط باشید.

ایا ارسال محصول به سراسر ایران رایگان است ؟

بله.ارسال محصول از طریق اداره پست رایگان میباشد.

در صورت درخواست مشتری به منظور دریافت سریع تر محصول از طریق تیپاکس هزینه ارسال به عهده مشتری عزیز میباشد که در موقع دریافت سفارش درب منزل پرداخت میشود.

شیوه پرداخت به چه صورت میباشد؟

ثبت سفارش از طریق درگاه پرداخت سایت (اقای پرداخت)

یا از طریق انتقال مبلغ بصورت کارت به کارت به شماره 6219861910398139 بنام صاحب ای نماد  اقای پورایرانی امکان پذیر میباشد .

سفارش های ثبت شده چند روزه بدست مشتری میرسد؟

در شهر تهران پس از ثبت سفارش مدت زمان تحویل محصول از طریق پیک بین 2 تا 6 ساعت زمان میبرد.

برای شهرستان از طریق پست با ارسال رایگان بین 4 تا 6 روز زمان میبرد.

و در صورت درخواست مشتری برای ارسال فوری از طریق تیپاکس بین 1 تا 2 روز زمان میبرد و هزینه ارسال موقع تحویل درب منزل با مشتری عزیز میباشد .

شرایط مرجوعی کالا یا تعویض به چه صورت میباشد ؟

تمامی محصولات شامل 1 سال ضمانت کارکرد موتور می باشند. گارانتی تنها شامل کارکرد موتور، باتری ساعت میباشد.

تمامی ساعت‌ها قبل از ارسال از نظر سلامت بررسی می‌شوند . اما در صورتی که کالا نقص فنی داشته باشد و پلمپ ساعت (شامل برچسب و پلاستیک حفاظ) باز نشده باشد، تا 48 ساعت امکان تعویض و یا مرجوعی وجود دارد .

بسته بندی به چه صورت میباشد؟

همه ساعت های سایت مستر اسپشیال با جعبه شیک و پاکت و فاکتور و کارت ضمانت ارسال میشوند .

(در صورت درخواست جعبه و پاکت اصلی خود برند باید مشتری عزیز قبل از ارسال سفارش به ما اطلاع بدهد یا جداگانه جعبه اصلی را ثبت سفارش انجام بدهد)

ایا میتوانید ساعتی را که در سایت مستر اسپشیال نیست را تهیه کنید؟

بله.فقط کافیست عکس مدل مد نظرتون را به تلگرام یا واتساپ ارسال بفرمایید .

تمام حقوق مادی و معنوی این وبسایت متعلق به فروشگاه آقای خاص می باشد.