اعتماد شما، سرمایه اصلی ماست.با افتخار درخدمت شما هستیم.
خدمات ما برای رضایت شما طراحی شده است.
با (مستر اسپشیال) تجربه‌ای جدید از خرید را تجربه کنید.

• اگر مشتری تمایل به تعویض کالا داشته باشد :

در صورتی که سفارش ارسال نشده باشد و فاکتور صادر نشده باشد مشتری میتواند تقاضای تعویض سفارش خود را داشته باشد .

همچنین در صورت انصراف از خرید (در صورتی که مشتری سفارش را دریافت نکرده و یا ارسال نشده باشد) حداکثر ظرف 24 تا 48 ساعت به حساب مشتری واریز میگردد.

• اگر کالای خریداری شده ایراد یا اشکال فنی داشته باشد :

تمامی ساعت‌ها قبل از ارسال از نظر سلامت بررسی می‌شوند.خصوصا برای ارسال به شهرستان این دقت بیشتر است.

• اشکال یا ایرادات فنی باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا به فروشگاه اطلاع داده شود.

 

• این سرویس اشکال های فنی  ظاهری مانند شکستگی خط و خش و ... که در اثر استفاده نادرست کاربر از محصول ایجاد شده است را شامل نمی شود.

 

در فروشگاه اقای خاص عکاسی محصولات بسیار با جزییات انجام میشود تا برای مشتری شک و شبهه ای ایجاد نکند.

همچنین مشتری میتواند از طریق تلگرام یا واتساپ از ما درخواست عکس و فیلم از محصول مد نظر خود را کند .